Community Manager Webmarketing

Community Manager Webmarketing

Être rémunéré pour “échanger” sur les réseaux sociaux c’est un comble !

LE “Community Manager Webmarketing” en passe d’être un métier “à part entière”…


 

Community Manager Webmarketing

Vous voyez et entendez certainement assez régulièrement ces termes quand vous êtes sur la toile “Community Manager” (dit aussi CM), Webmarketing, Webmarketer

Depuis le Web 2.0 ces mots reviennent assez régulièrement dès que l’on se penche un peu sur les métiers liés à internet. Au départ, un terme très générique était utilisé, celui d’informaticien. Le web a évolué, le langage aussi (pas que celui de l’informatique) et les expressions et/ou désignations également.

Webmarketing Community Manager WebmarketingVous avez donc depuis quelques années assimilé le métier de webmaster (celui qui conçoit le site internet), celui d’infographiste (celui qui s’occupe des visuels, photos, images…) ou encore “référenceur” (celui qui vous permet d’être visible dans Google et autres moteurs de recherche).

Désormais, il faut également vous familiariser avec ces nouveaux métiers et leurs fonctions : le webmarketer ou Community Manager (CM) qui est (ou sont pour les agences de communication), celui (ou ceux) en charge du webmarketing…


Community Manager Webmarketing : qu’est ce que c’est ?

Et bien on vous paye pour être sur facebook, twitter, google +, pinterest, Instagram…

Là vous vous dites “trop bon comme métier ça : moi je suis “de longue” sur facebook et on ne me paye pas pour autant !” 🙂

webmarketing-CM Community Manager Webmarketing : qu'est ce que c'est ?Stoppons la plaisanterie immédiatement, le community manager n’est pas là pour mettre des LOL ou MDR, relayer la blague du jour sur rire et chanson, ou débattre sur la fameuse “Robe bleue ou robe blanche” …

Je le dis et je le répète, avoir un site web c’est bien, qu’il soit consulté c’est mieux.

L’emprise des réseaux sociaux depuis quelques années est très importante pour les entreprises et sociétés également. En effet, le meilleur moyen de promouvoir ces produits ou services (pour les sociétés), ou encore ses ventes, ses promotions, ses codes réduc (pour les boutiques e-commerce), est de relayer ces infos sur les réseaux sociaux.

INTERNET-MANAGER Google impose aujourd'hui au site web de réaliser du contenu, régulièrement et pertinentGoogle impose aujourd’hui au site web de réaliser du contenu, régulièrement… et pertinent. Pour ceux qui ne le font pas, le référencement naturel du site ne peut être au rendez-vous. Si justement vous faites du contenu régulièrement, pour parler de vos produits, l’idéal est de relayer, divulguer ces articles et nouveautés sur les réseaux sociaux.

Mon petit conseil  :  Ne parlez pas que de vous et de vos produits ! Intégrez cette notion de partage, de relais des autres, car c’est ca aussi les communautés. Gardez bien cela à l’esprit, sinon vous serez dans un simple monologue et une dépense d’énergie qui ne vous amènera pas grand chose si vous souhaitez un véritable ROI


Community Manager : A quoi ça sert ?

C’est là que le CM (Community Manager) intervient. De plus, il peut ensuite interagir avec les “abonnés”, (en découvrir de nouveaux également), apporter des réponses, et prendre en charge ce que l’on nomme la E-réputation.

Ce n’est donc pas une simple présence sur facebook ou autres réseaux sociaux, mais bel et bien l’animation de la vitrine commerciale, en y relayant des infos, des actus…

WEB-MARKETING Community Manager : A quoi ça sert ?

Des règles sont présentes, comme les heures favorables pour publier ses contenus : en effet, si vous avez une boutique en ligne vous allez privilégier les fins de journées et les weekend pour envoyer vos infos. Si vous êtes une entreprise, vous publierez plutôt pendant les horaires de bureau, en évitant soigneusement le vendredi après midi ou mercredi, où les entreprises sont souvent démunies de leur personnel…

Idem pour les réseaux sociaux, une “sélection de présence” s’impose en fonction de votre activité. En effet, le profil des “socionautes” n’est pas le même d’un réseau à l’autre, tant au niveau de la tranche d’âge ciblée, que de leur fonction professionnelle. Sans généraliser, la tranche d’âge sur Facebook est plutôt jeune (comme pour Instagram ou Pinterest par exemple) pour autant de nombreux quinquagénaire (et plus) sont également actifs dans l’esprit du “partage familiale”. Google + se regroupe en communautés et centres d’intérêts, alors que sur Twitter, de nombreux “décideurs”, prescripteurs, et autres dirigeants et entreprises sont présents, ce qui est aussi le cas pour Viadéo et Linkedin. Il faut donc dès le départ bien choisir le (ou les) réseau(x) sociaux qui vont vous permettent de rentabiliser cet investissement de “présence sociale” : en effet, quelques minutes par jour font rapidement des heures en fin de mois…


Qui fait le “Community Manager” ? 

COMMUNICATION-ENTREPRISE Qui fait le "Community Manager" ? Certaines entreprises (les plus grosses) gère cela directement en interne avec un service ou un(e) employé(e) dédié(e), ou font appel à un prestataire à part entière. Il arrive également qu’une petite PME confie cette tache à un des salariés ou au stagiaire que l’on ne sait pas comment occuper… C’est une solution, mais pas forcement la meilleure puisque justement cela devient un métier à part entière (ou en complément), et qu’il y a des codes, des règles, que le salarié “lambda” ne respectera surement pas, et donc sans efficacité à l’appui.

ANIMATION-RESEAUX-SOCIAUXPour ma part vous le savez (enfin nombre de mes clients le savent eux et se reconnaitrons dans ce post), cela fait partie également des mes compétences et de mes taches quotidiennes. Je ne citerai pas ici le nom des sociétés qui m’ont confié cette tache en plus de la gestion de leur site (car j’utilise le pseudo ou le compte de la dite société pour le faire en toute transparence et non mon profil perso), mais cela fait partie de l’optimisation de leur visibilité sur le net, et croyez moi pour certains, j’y passe de nombreuses heures… Pour certains autres, j’ai simplement mis également en place et personnalisé/optimisé leurs pages (page Facebook, Compte Google MyBusiness…), et ils ont pris la main dessus après les avoir formé sur le rouage de ces réseaux.

Compte Google MyBusinessBien entendu de mon coté également je suis également présent (voir très présent) sur les réseaux sociaux : ne soyez donc pas trop surpris si vous voyez un tas de contenu au quotidien… Non je ne suis pas addict (quoi que…), ou ” il passe tout son temps sur facebook…”.

Cela fait partie de mes taches quotidiennes afin d’optimiser la visibilité des uns et des autres…

Et puis avouons le, y’a pire comme métier que “Community Manager”

Vous souhaitez une présence sur les réseaux sociaux, quelques conseils, Comment se lancer en CM (Community Manager) ? N’hésitez pas à me consulter.


Pour me suivre, c’est par ici :

facebookFacebook Perso : A part quelques contenus en mode public, une grande partie n’est partagée qu’avec les amis, voir la famille uniquement… Un peu de respect pour la vie privé s’impose !

pages-facebookFacebook Pro : Là c’est CHAB qui gère, et si tout est public, c’est tout de même très orienté “WEB”, et dédié à la promo (#pro #mots) de mes clients et amis.

Ttwitterwitter : Je ‘utilise plus pour m’informer et suivre le quotidien. Pour les tweets, ce ne sont que ceux de Facebook mode public qui s’y intégre directement… Pas le temps…

google-plusGoogle + : Surement celui que je préfère, tant en “infos entrantes” que “sortantes”. Ceux de ma profession y sont présent également et naturellement (Outil Google et visibilité Google oblige).


scoop-it Media RelationsPour finir, et comme j’ai décidé d’être sympa aujourd’hui, et puisque tu as eu le courage de lire cet article jusqu’en bas 🙂  …

Pour ceux qui sont déjà présent, et qui cherche un outil pour publier plus rapidement sur l’ensemble des réseaux sociaux, je vous conseille ce petit outil nommé scoop.it : il vous permettra de relayer vos articles et contenu en un seul clic sur l’ensemble de vos réseaux. scoop.itL’inscription est gratuite. Vous pouvez également vous connecter et vous inscrire via votre compte Facebook ou Twiter. Attention toutefois, la version gratuite ne vous permet la  création de  2 TOPIC (sujets) uniquement. Pour aller plus loin il existe deux versions payantes. Il ne remplacera pas des articles ou post complets, mais pour le relais de vos pages il peut s’avérer très efficace, et surtout vous faire gagner de nombreuses heureswww.scoop.it

Have a fun.


Quelques liens utiles pour mieux comprendre ET ALLER PLUS LOIN DANS “Community Manager Webmarketing” 

Pourquoi le Community Management est-il essentiel ? – Mais qu’est-ce que c’est un Community Manager ?Patron, c’est quoi un community manager ? – #MakeMeStats un outil pour les community managers fait par des community managers


Un fois n’est pas coutume, j’ai ouvert la boite à camembert… euh Commentaires pardon 🙂

Rz_11bHabituellement j’évite (robots spam et nettoyage), et puis parce que je préfère échanger sur le réseaux sociaux plutôt que sur mon blog. Mais comme le sujet peut être débattu, n’hésitez pas à apporter vos remarques, compléments d’infos, ou votre avis sur le sujet tout simplement. Bien entendu, ces commentaires sont modérés et mis en ligne et validés par mes soins si la pertinence est présente… 🙂

Article "Community Manager Webmarketing" © CHAB

Ventes Internet toujours en progression

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Le E-commerce a le “vent en poupe”…

Ventes Internet toujours en progression : E-COMMERCE, Boutique en ligne, VAD (vente à distance)… Sur les 5 dernières années, la vente à distance s’est démocratisée en France.

L’accélération du débit internet pour tous, grâce à une politique en France qui a été engagée en ce sens, alors que nous étions en retard sur certains de nos amis européens, la confiance progressive des internautes avec les moyens de paiement de plus en plus sécurisés, les nombreuses plateformes Open Source disponibles  pour faciliter la mise en place d’un site e commerce (Prestashop, Magento ou encore les modules Woo-Commerce chez WordPress) : autant de facteurs qui ont permis l’expansion de l’offre, il se monte actuellement une boutique en ligne à chaque minute .

E-COMMERCE, Boutique en ligne, VAD. e-Commerce et la vente en ligne Pour autant, se lancer dans le e-Commerce et la vente en ligne n’est pas une garantie de succès immédiat. D’une part parce que la concurrence commence a être rude dans de nombreux secteurs d’activités, d’autre part les grandes “Majors” comme Amazon, Cdiscount, la Fnac ou encore Darty sont en place depuis des années sur le sujet, et incontournables pour la Hifi et l’Électroménager par exemple, car leur volume d’activité leur permet des prix d’achat que vous n’obtiendrez jamais… De plus les comparateurs de prix permettent à l’internaute de TOUT comparer avant d’acheter : c’est tellement plus rapide que de courir d’un magasin à un autre… Autant de facteurs à prendre en compte si vous devez vous lancer dans l’aventure. Ou vous êtes super bien placé sur vos prix d’achat et vos prix de vente, ou vous avez un produit original ou tendance, mais ne pensez pas que les ventes vont décoller en un rien de temps : ce serait une grosse décéption au final !

web marketing. Particulier ou professionnels, si vous avez le produit, ou l'idée qui se démarque, et que vous souhaitez vous lancer, je suis là pour vous accompagner et vous conseiller dans votre projet E-Commerce : Consultez-moiVentes Internet toujours en progression :

Tous les compteurs sont “au vert” d’après les diverses statistiques et études, la progression des ventes en ligne était déjà forte en 2013, elle continue en 2014… Particuliers ou professionnels, si vous avez le produit, ou l’idée qui se démarque, et que vous souhaitez vous lancer, je suis là pour vous accompagner et vous conseiller dans votre projet E-Commerce : Consultez-moi.

Le e-commerce devient une véritable jungle où tout doit être optimiser pour scorer !

INTERNET-PRESENCEEn effet, outre la mise en place de votre boutique en ligne, une stratégie de web-marketing doit être mise en place, un référencement optimal, une analyse concurrentielle, et tous les outils de fidélisation, les réseaux sociaux, emailing, newsletter… On ne peut se limiter à quelques produits bien mis en valeurs avec de belles photos et des prix attractifs…

 Chiffres, Statistiques, Analyses…

FEVAD (Fédération du e-commerce et de la Vente à Distance)VAD ECOMMERCE FEVADE COMMERCE BOUTIQUE VAD

La FEVAD (Fédération du e-commerce et de la Vente à Distance) réalise régulièrement des études sur ce sujet : Progression du e-commerce, analyses et profils, Internautes VS Mobinautes, achats particuliers ou professionnels…

Quelques chiffres clefs pour mieux comprendre :

CHIFFRES CLÉS | 2014- fédération e-commerce et vente à distance au format .pdf

Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France – Bilan du e-commerce au 1er trimestre 2014 et le Communiqué

 

21 Degrés Vente Cheminée Électrique, Chauffage, Climatisation…

21 Degrés Vente Cheminée électrique, Chauffage, Climatisation...#vente #cheminéeélectrique #chauffage #climatisation . 21 Degrés Vente Cheminée Électrique, Chauffage, Climatisation…

www.vente-chauffage-climatisation.fr

21 Degres Vente d’appareils de chauffage et de climatisationCréée au printemps 2012, cette boutique en ligne attaque sa troisième saison automne/hiver avec quelques nouveautés. Outre la vente de chauffages et de climatisations, c’est les cheminées électriques qui font le gros des ventes sur cette boutique en ligne. Tendances, Design, effet feu de bois… Un large choix et des prix très abordables !

ICHEMINEES ELECTRIQUES. Une cheminée électrique, décorative ? Simple à poser, encastrable, murale. Technologie unique. Interrupteur, Thermostat, Télécommande... création de flammes et fumée avec effet 3D, feu réglable en intensité. Plusieurs modèles et couleurs sont disponibles. Garantie 2 ans.l est vrai que quand on ne peut avoir un véritable foyer à la maison, c’est le produit idéal : la cheminée électrique décore et en plus elle est utilisée comme chauffage. Les techniques et les modèles ont bien évolué ces dernières années, et certains modèles ressemblent à de véritables cheminées ou poêles…

Une cheminée électrique, décorative ?

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